In über 20 Jahren Projekt- und Beratungsgeschäft haben wir bei unseren Kunden aus der Finanzwirtschaft viele Trends beobachten und die digitale Transformation der Branche mitgestalten können. Klar ist: Banken, Finanzdienstleister und Versicherungen stehen heute vor großen Herausforderungen. Steigende Kundenerwartungen, Konkurrenz von Fintechs und BigTechs sowie laufend neue Regulierungen verändern den Markt. In unserem Whitepaper haben wir die vier größten aktuellen Einflussfaktoren gesammelt und erläutern, wie Sie mit diesen umgehen sollten.
Kundenanforderungen
Besonders bei digitalen Services kann die Finanzwirtschaft oftmals nicht die hohen Standards erfüllen, die ihre Kunden aus anderen Lebensbereichen gewohnt sind.
Wettbewerb
Neben Fintech-Startups, die meist durch gute User Experience punkten können, drängen große Tech-Konzerne wie Google, Apple & Co. in den Markt.
Regulierung
Die Gesetzgeber weiten die Regulierung digitaler Technologien immer stärker aus. Compliance wird auch aus Kundensicht zu einem wichtigen Faktor.
Technologie
Neue digitale Konzepte entstehen beinahe täglich. Entscheidend ist, nicht blind jedem Trend zu folgen, sondern auf zukunftsfähige Technologien zu setzen.
70% der Finanzdienstleister befinden sich noch im Anfangsstadium der Cloud-Einführung.
Quelle: InformationAge
52% der IT-Entscheidungsträger haben Schwierigkeiten, “Daten in Handlungsempfehlungen zu übersetzen”.
Quelle: Aruba
60% der Verbraucher wollen ihre Geschäfte mit Finanzinstituten über eine einzige Plattform (Mobile Banking-Apps, Social-Apps) tätigen.
Quelle: EY Global
17% der Führungskräfte von Banken sind "sehr gut vorbereitet" auf ein kundenzentriertes Modell.
Quelle: PwC
81% der CEOs von Banken sind über die Geschwindigkeit des technologischen Wandels besorgt, mehr als in jeder anderen Branche.
Quelle: PwC
54% der Kunden glauben, dass die Customer Experience verbesserungsbedürftig ist.
Quelle: PwC
94% der Banken schaffen es nicht, ihr Online-Angebot zu personalisieren.
Quelle: BusinessInsider
75% der technisch versierten Kunden nutzen mindestens ein digitales Finanzprodukt von großen Technologieanbietern
Quelle: Capgemini
28% der Finanzinstitute setzen den größten Teil ihrer Investitionen für Big Data und Analytics ein.
Quelle: IDC
62,10 Mrd. US-Dollar Umsatz wird die Finanzwirtschaft 2025 durch Big Data Analytics erwirtschaften.
Quelle: 3wnews
Von Versicherungen über Banken bis hin zur Vermögensverwaltung – Avenga ist ein erfahrener Technologiepartner und Integrator, der Unternehmen aus der Finanzwirtschaft die Sicherheit gibt, dass ihre digitalen Projekte erfolgreich, termingerecht und innerhalb des Budgets umgesetzt werden. Wir setzen Technologie in einen neuen, integrativen wirtschaftlichen Kontext und kombinieren unsere technische Expertise mit umfangreicher Markt- und Branchenkenntnis.
Unsere Erfahrung mit technischen Lösungen für alle wichtigen Sektoren der Branche ermöglicht es uns, die Versprechen der digitalen Technologie einzulösen und unseren Kunden einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil zu sichern.
Die Avenga Germany GmbH verantwortet am Hauptsitz Köln sowie den Standorten Berlin und Frankfurt am Main die Geschäftstätigkeit des internationalen IT-Unternehmens in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Weltweit verfügt Avenga über 2.500 Fachkräfte an 19 Standorten in Europa, Asien und den USA.
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