Die Bedürfnisse der Bewohner sind der Schlüssel zur erfolgreichen digitalen Transformation der Immobilienwirtschaft. Erfahren Sie, wie die Digitalisierung neue Wertschöpfungspotenziale für Ihr Unternehmen eröffnen kann.
Anforderungen von Bewohnern und Verwaltern
Erfolgsfaktor User Experience
Effizientes digitales Immobilienmanagement
Zukunftsweisende Technologien
Whitepaper gratis herunterladen
Mit digitalen Innovationen zum Branchenpionier werden
Effizienz Prozessoptimierung durch digitales Immobilienmanagement
Kundenfokus Bedürfnisse Ihrer Kunden verstehen und bedienen
Zukunftschancen Neue Wertschöpfungspotenziale für Ihr Unternehmen erschließen
Die Immobilienbranche kann die Herausforderung meistern, die die Digitalisierung mit sich bringt: Voraussetzung dafür ist die Fokussierung auf die Bedürfnisse der Menschen anstatt auf die eigene technischen Fähigkeiten. Dafür bedarf es einer innovativen Kultur, in der Nutzerfreundlichkeit und Entwicklungsgeschwindigkeit höchste Priorität haben.
Jan Webering
CEO Avenga
Aus dem Whitepaper: Anforderungen an digitale Kunden-Services in der Immobilienwirtschaft
Einfache Verwaltung von Vertragsdokumenten ohne Papier
Änderungen wie etwa den neuen Nachnamen nach einer Hochzeit sollten Nutzer selbst vornehmen können. Ist etwa ein Bewohner auch Eigentümer seiner Wohnung, so könnten hier auch Informationen zum Finanzierungsstatus einsehbar sein.
Echtzeit- (oder tagesaktuelle) Verbrauchswerte
Um die Verbrauchsmengen bei Strom, Gas und Wasser zu erfahren, sollte niemand mehr den analogen Zähler ablesen müssen. Durch die Energieeffizienz-Richtlinie der EU werden Verbrauchsübersichten in immer kürzeren zeitlichen Abständen verpflichtend. Mehr dazu erfahren Sie in unserem Whitepaper zum Aggregieren und automatisiert Aufbereiten von Verbrauchsdaten.
Digitale Zutrittsberechtigungen für die Nutzer von Wohn- oder Gewerberaum und ihre Gäste
Vom Generalschlüssel bis zur temporären Zutrittsberechtigung für Handwerker oder Übernachtungsgäste. Junge PropTech-Unternehmen wie Sensorberg haben hier erste Lösungen am Markt etablieren können.
Ein digitales Forum, kein schwarzes Brett
Facebook in »hyperlokal« für die Nutzer eines Objektes oder Quartiers. Das vereinfacht die Kommunikation vertikal und horizontal.
Kontextuelle Themen und Angebote
Etwa eine Übersicht der im Gebäude verfügbaren Anbieter für Internet, Telefon und Fernsehen. Auch ein Umgebungsplan ist für vor allem für neue Kunden sinnvoll.
Personalisierung & Erweiterbarkeit
In die Anwendung sollten sich auch Drittanbieter-Services für »Smart Home« (oder: Office) integrieren lassen, etwa für die Steuerung von Klima, Beleuchtung und Bewässerung – je nach individuellem Bedarf.
Über Avenga
Avenga ermöglicht es Unternehmen der Immobilien- und Baubranche, die Herausforderungen der digitalen Transformation zu meistern. Wir unterstützen unsere Kunden bei Projekten entlang der gesamten digitalen Wertschöpfungskette: von der Strategie bis zur Implementierung von Software-, UX- und IT-Lösungen einschließlich Hosting und Betrieb.
Unser Team besteht aus mehr als 2.500 Fachkräften an 19 Standorten weltweit. Mit Unterstützung von Avenga führen Unternehmen branchenübergreifende digitale Dienste ein und erschließen das volle Potenzial ihrer Geschäftsmodelle. Wir bewerten Technologien anhand von Kundenerwartungen und Branchentrends, um zielgerichtete Lösungen zu entwickeln. Wir konzentrieren uns pragmatisch auf die Verbesserung von Customer Experience und Effizienz.
